The only difference between a high-maintenance and a high-performance team is a culture of accountability, measuring, and ownership.
lk 81
Mõtted sildiga: töökultuur
Julgege juhtida vol 17
Mida tähendab anda kellelegi väärikas lahkumistee? Pea meeles inimlikkust ja pööra tähelepanu tunnetele.
lk 165
Esmalt küsi “Miks” vol 5
Et jõuda miljardidollari äri staatuseni või muuta majadandusharu arengusuunda, peab eksisteerima väga eriline ja harv partnerlus kahe inimese vahel—üks, kes teab MIKS ja teine, kes teab kuidas.
lk 161
Esmalt küsi “Miks” vol 3
Ära võta inimest tööle tema oskuste pärast, võta ta tööle tema hoiakute pärast. Oskusi saab alati juurde õpetada.
H.Kelleher
lk 108
Esmalt küsi “Miks” vol 2
… ettevõtte kohustus on esmalt hoolitseda oma töötajate eest. Ta väitis, et töötajate õnn tagab klientide õnne. Ja klientide õnn tagab aktsionäride õnne—just selles järjekorras.
lk 98
Kuidas muuta maailma? vol 1
Kõik ei lähe kunagi täpselt nii, nagu sina tahad. Tuleb lasta inimestel tegutseda ja vastutada. Parim on see, kui sul ei ole mitte pilti sellet, mida sa tahad, vaid põhiprintsiibid.
lk 127
Pistke nahka see konn! vol 2
Pistke nahka see konn! vol 1
Mängumudel vol 7
Iga kolme või nelja kuu tagant – ja eriti siis, kui tööle tuleb uus grupp uusi inimesi – muudame töötajate istumisplaneeringut, utsitades sellega muutusi kontorikeemias ja sotsiaalses hierarhias.
lk 154
Lihtsalt õnnelik vol 1
Kuidas leiutada jalgratast? vol 5
Ühine arusaam töökultuurist ning üldinimlik klapp on vundament, millele ehitatakse läbilöögivõimelised meeskonnad.
lk 102
