Esiteks, kuigi mul ei olnud mitte kunagi piisavalt ruumi iga inimese jaoks, keda ma palgata soovisin, siis iga kord, kui hea inimene mu kontorisse astus, leidsin ma talle koha.
lk 259
Esiteks, kuigi mul ei olnud mitte kunagi piisavalt ruumi iga inimese jaoks, keda ma palgata soovisin, siis iga kord, kui hea inimene mu kontorisse astus, leidsin ma talle koha.
lk 259
Turundus on lihtsalt usalduse ja empaatia loomine mingis konkreetses inimgrupis nendega pidvalt suheldes.
lk 220
Teisisõnu, kui Sinu kliendid võidavad, siis võidad ka Sina.
lk 206
Oma äri luues olen õppinud seda, et kõik tahavad seda mida teisedki—ja keegi ei taha seda, mida keegi teine ei taha.
lk 251
Hea müügioskus ei ole midagi muud kui positiivsete külgede esiletõstmine ja negatiivsete külgede vähendamine, ja kui sul on ainulaadne reklaamitrikk, annab see sulle konkurentide ees tohutu eelise.
lk 250
Otsustasin loobuda üritamast kõike õigesti teha ja leppida asjade liikuma lükkamisega.
lk 225
Sa pead aru saama, et edu ei ole miski, mis juhtub sinuga, vaid miski, mis juhtub sinu pärast ja sinu tegude tulemusena.
lk 48
Eelda alati, et iga projekt, mida alustad, nõuab rohkem aega, raha, energiat, pingutusi ja inimesi, kui ette kujutad.
lk 206
Selliste inimestel on nn autoteeline isiksus: nad märkavad igasugustes olukordades võimalusi muuta neid toredamaks, huvitavamaks, põnevamaks või vähem stressitekitavaks, ja suunavad oma tähelepanu neile võimalustele.
lk 20–21
Meie uues teadmistöö kultuuris on olnud puudu üks kindel asi: süsteem, kus oleks selged käitumisviisid ja vahendid ning mis töötaks efektiivselt sellel töötasandil, kus tööd ka tegelikult tehakse.
lk 22
…puista innukaid tegutsejaid väsinute keskele.
lk 122
Teisest küljest peame looma töökeskkondi ja oskusi, mis aitavad enim pühendunud inimestel vältida stressi tõttu läbipõlemist. Me vajame positiivseid tööstiili standardeid, mis meelitaks ja hoiaks parimaid päid.
lk 12
Muuda oma ülesanded võimalikult väikest pingutust nõudvaks.
lk 179
Elu on juhuslik, aga vedamine ei ole.
Need, kel veab, koguvad enda ümber maailma kõige edukamad inimesed ning proovivad õnne. See pole raske ega võimatu. Selleks on vaja lihtsalt tööd teha.
Tehke tööd.
Uskuge mind: tehke lihtsalt tööd.
lk 260
[Äriplaan on] Põhjalik kirjeldus sellest, kuidas soovitud tulemuseni jõuda.
lk 13