Mida ma tahan selle asja puhul reaalsuseks muuta?
lk 210
Üks suurepärane viis oma põhimõtete üle mõelda on lõpetada järgmine lause: “Ma annaks teistele täielikult vabad käed seda teha, kui nad …”
lk 67
Kui miski sul mõttes mõlgub, on põhjuseks väga tihti see, et sa tahad, et see oleks teisiti kui praegu, ja ometi:
Sa ei ole täpsustanud, milline peaks olema tulemus;
Sa ei ole otsustanud, mis võiks olla järgmine samm;
Sa ei ole lisanud oma usaldusväärsesse süsteemi meeldetuletusi vajalike tulemuste ja tegevuste kohta.
lk 27
“Mis on tulemused, mida ma sellest tööst ootan?” on … võtmetähtsusega küsimus, mis muudab teadmistöötajad produktiivseks. Ja see on küsimus, mis nõuab riskantseid otsuseid. Tavaliselt pole õigeid vastuseid, on vaid valikud. Tulemuslikkuse saavutamiseks on vaja tulemused selgelt paika panna.
Peter Drucker
lk 26–27
Kui sa töötad grupis, palu inimestel võtta erinevaid rolle ja vaatle ideid “unistaja”, “realisiti”, ja “kriitiku” vaatenurgast. Küsi unistajalt tema ideede võimalikkuse kohta. Siis palu realistil kujutleda, mida võiks kaasata, et see idee reaalsuseks muuta. Lõpuks palu kriitikul selle idee väärtusi ja tegevusi hinnata.
lk 50
Mis juhtus?
Missugust emotsiooni see tekitas?
Mis oli teie jaoks kõige raskem?
Mis teid kõige paremini aitab olukorrale vastu astuda?
Teile on see kindlasti väga ränk./ Mul on kahju, et teiege on nii juhtunud.
lk 198–201
Kas sa oled kunagi vaadanud peeglisse ja mõelnud:”Kus ma olen need viimased 20 aastat olnud?”
lk 206
Selle asemel, et keskenduda küsimisele, miks sa midagi teed, keskendu sellele, mida sa teed. Ja siis tegutse.
lk 51