Enne kui hakkate oletama, et kellelgi teisel on õigus, uurige pisut, kas ta tunneb asja-
Küsige näiteks:”Miks sa seda soovitad?” või “Kuidas sa seda tead?”—see jätab vähemalt mulje, et teist ei ole liiga lihtne üle astuda.
lk 239
Enne kui hakkate oletama, et kellelgi teisel on õigus, uurige pisut, kas ta tunneb asja-
Küsige näiteks:”Miks sa seda soovitad?” või “Kuidas sa seda tead?”—see jätab vähemalt mulje, et teist ei ole liiga lihtne üle astuda.
lk 239