Sõna on sulaselge maagia—võimsaim kingitus, mis meil inimestena on—ja me kasutame seda iseenda vastu.
lk 43
Kovisiooni käsiraamat vol 4
Üks kolleeg jagas seda, millal ta otsustab, et kindlasti on vaja superviisori juurde minna-“Siis kui avastan, et magan oma klientidega.”
lk 125
Kovisiooni käsiraamat vol 3
Sõbrad tollal ja nüüd
Idulaps vol 2
Kovisiooni käsiraamat vol 2
Idulaps vol 1
Inimene, kes julgeb teha otsuseid ja valikuid, ei seisa kunagi paigal. Mitte kunagi.
lk 34
Kovisiooni käsiraamat vol 1
Ma näen sinu tugevusi, ressursse. Ma usun, et sa võid saavutada, mida tahes, kui sa seda otsustad. Ma näen su head tahet.
lk 99
Naise koht vol 4
Feministliku keeleteadlase Deborah Cameroni sõnutsi pole naiselikkus “kultuuriline konstruktsioon, vaid pigem kultuuriline kohustus—rida ootusi, ettekirjutusi ja keeldusid, mida võimendatakse kiituse ja laitusega, halvemal juhul ka karistatakse.”
lk 81
Neli kokkulepet vol 3
Sõna jõudu kasutatakse põrgulikult valesti. Kasutame sõna kirumiseks, süüdistamiseks, halvustamiseks, hävitamiseks. Muidugi kasutame vahel sõnu ka õigesti, kuid mitte kuigi tihti.
lk 43
Neli kokkulepet vol 2
Kogu su elu jooksul pole keegi sind rohkem väärkohelnud kui sa ise. Su enese väärkohtlemise piir on täpselt see, milleni talud teistelt tulevat väärkohtlemist. Kui keegi teine kuritarvitab sind veidi enam kui sa ise, siis tõenäoliselt sa selle inimesega enam tegemist ei tee. Aga kui keegi kuritarvitab sind veidi vähem kui sa ise, siis jätkad arvatavasti suhet ja talud seda lõputult.
lk 33
Kus mu raha on!? vol 3
Lisaks sellele on tänane klient mugav (ja õigustatult); ta soovib teha võimalikult vähe selleks, et midagi saada.
lk 17
Kus mu raha on!? vol 2
Äriühingu esindaja varasem ettevõtlusega seotud käitumine on oluline, sest määrab suurest ära tema äritegamise tavad.
lk 14
