Lisaks sellele on tänane klient mugav (ja õigustatult); ta soovib teha võimalikult vähe selleks, et midagi saada.
lk 17
Kus mu raha on!? vol 2
Äriühingu esindaja varasem ettevõtlusega seotud käitumine on oluline, sest määrab suurest ära tema äritegamise tavad.
lk 14
kaizen vol 3
kaizen vol 2
Neli kokkulepet vol 1
Sellepärast ongi inimesed elu vastu. Olla elus on inimeste üks suuremaid hirme. Surm pole kõige suurem hirm. Meie kõige suurem hirm on riskida elusolemisega—olla elus ja väljendada seda, mis me tegelikult oleme. Lihtsalt olla mina ise on inimese suurim hirm.
lk 31
Keha peab arvet vol 49
Traumeeritus ei seisne üksnes minevikku kinnijäämises; see on samal määral võimetus olla olevikus täielikult elus.
lk 251
Mõrkjasmagus üllatus
Keha peab arvet vol 48
Kui sa oled kühmus ja ringivaatamiseks liiga hirmul, saab sinust inimeste sadismile lihtne sihtmärk, aga kui kõnnid ringi edastades sõnumit “minuga ei maksa jamada”, jäetakse sind tõenäoliselt rahule.
lk 248
Keha peab arvet vol 47
Meie ühiskonnas saavad naised ja lapsed kõige sagedamini trauma oma vanemate või intiimpartnerite tõttu. Lase väärkohtlemine, verepilastus ja koduvägivald on kõik põhjustatud inimeste poole, kes peaksid meid armastama. See lööb rivist välja kõige olulisema kaitse hingelise trauma vastu: olla hoitud inimeste poole, keda sa armastad.
lk 238–239
kaizen vol 1
Mees, kes liigutab mäge, alustab väikeste kivikeste minematassimisest.
Konfutsius
lk 136
Keha peab arvet vol 46
Turvalisus ja terror ei kuulu kokku. Kui oleme hirmunud, ei rahusta miski nii hästi kui julgustav hääl või sellise inimeses südamlik kallistus, keda me usaldame. Hirmunud täiskasvanud reageerivad samadele trööstiallikatele nagu hirmunud lapsed: õrn embus ja kiigutamine ning kinnitamine, et keegi suurem ja tugevam kannab asjade eest hoold, seega võid sa ohutult magama jääda.
lk 238
Kus mu raha on!? vol 1
Olenemata asjaolust, kas Sinu krediidikliendiks on füüsiline või juriidiline isik, tuleb lõpuks ikkagi tegeleda inimestega ja inimestega tegelemise on üheks väga oluliseks komponendiks inimlikkus.
lk 8
Keha peab arvet vol 45
Kui oma kehalistele aistingutele tähelepanu pöörata, on järgmiseks sammuks nende nimetamine, näiteks: “Kui ma tunnen ärevust, tekib rinnus pigistav aisting.”
lk 235
Invested vol 20
But as you’ve learned, simple is not the same as easy. Easy comes with mastery, and mastery comes with practice. What you’ve learned this year will apply to every true investment you make the rest of your life.
lk 288
Keha peab arvet vol 44
Traumateraapias on kõige olulisemad väljendid “märka seda” ja “mis järgmiseks juhtub?”.
lk 235
