Esiteks, kuigi mul ei olnud mitte kunagi piisavalt ruumi iga inimese jaoks, keda ma palgata soovisin, siis iga kord, kui hea inimene mu kontorisse astus, leidsin ma talle koha.
lk 259
Esiteks, kuigi mul ei olnud mitte kunagi piisavalt ruumi iga inimese jaoks, keda ma palgata soovisin, siis iga kord, kui hea inimene mu kontorisse astus, leidsin ma talle koha.
lk 259
Inimesed, keda tsiteeritakse, teavad, kuidas lühidalt rääkida.
lk 257
Erinevalt poistest, keda treenitakse enda eest seisma või kätte maksma, treenitakse tüdrukuid juba noorest peast solvangu korral oma viha taltsutama.
lk 45
Sellise protsessipõhise kiituse puudumisel hakkavad tüdrukud uskuma, et kui nad ei saa kohe õiget vastust, siis on nad rumalad.
lk 43
Liialt paljud muudkui kõhklevad ja kõhklevad, paljalt sellepärast, et nad mõnda asja peensusteni seletada ei oska. Palju mõistlikum lihtsalt asjad ära teha.
lk 35
Enamik inimesi ei tea sugugi nii täpselt, mida nad tahavad. Teavad ainult, et tahavad rohkem.
lk 33
Turundus on lihtsalt usalduse ja empaatia loomine mingis konkreetses inimgrupis nendega pidvalt suheldes.
lk 220
Info, mis sinu jaoks tundub igapäevane, kuna sa oled pidevalt sellega ametis, võib saada hea loo aluseks.
lk 255
Uuringud näitavad, et vanemad annavad tüdrukutele palju rohkem otsest abi ja hoiatavaid repliike, kuida pojad saavad julgustust ja juhendamist palju kaugemalt, et nad tuleks väljakutsetega ise toime.
lk 34
Me ei julge pihta hakata mitte sellepärast, et miski on raske, vaid miski on raske sellepärast, et me ei julge pihta hakata.
Seneca
lk 14
Kui sulle öeldakse, et sa pole milleski eriti osav, siis nõuab selle edasi proovimine päris suurt julgust ja kõrget enesehinnangut.
lk 28
Siinkohal tahaksin teie tähelepanu juhtida aga ühele imestamisväärt tõsiasjale, teha nii-öelda hoiatuse: kui raha juba kord voolama hakkab, siis tuleb seda nii kiiresti ja nii suurel hulgal, et küsite endalt imestades, kus raha end küll seni on peitnud.
lk 13
On aeg lõpetada alla andmine enne proovimist, sest kui me ikkagi anname alla kõiges, mis on keeruline ega tule lihtsalt ja loomulikult, jääme oma rahulolematusse ning masendavasse inertsi lõksu.
lk 16
Kui sa ütled klientidele, et nad ei saa midagi, siis võid kindel olla, et nad tahavad seda veelgi enam. Kui aga samadele klientidele öelda, et sul on küllaga, lähevad nad koju ja mõtlevad sellele.
lk 252
[Chicago Ülikooli käitumisteaduste professor Nicholas] Epley ütleb, et inimestel on kombeks üksteist hinnata, tuginedes kahele aspektile: kui soojad me oleme inimestevahelises suhtluses ja kui kompetentsed me tundume. Tema uurimistöö järgi tuleb selleks, et teised meid positiivselt hindaksid, anda lubadusi ja neist kinni pidada.
lk 176