Tegelikult on kannatamatus pettumusega toimetulemisel peamine põhjus, miks enamik inimesi ei suuda oma eesmärke saavutada. Ajaliselt ebamõistlikud ootused põhjustavad tajutud ebaõnnestumistunde tõttu tarbetud pettumust. Erakordsete tulemuste saavutamine ei ole lineaarne protsess.
lk 170-171