Käes on aeg, kus pole plaani. Ei pikka ega lühikest. On lihtsalt elu parim aeg.
lk 57
Kuidas saada müügimeistriks? vol 18
Kui klient juba korra on palganud teid mingit tööd tegema, ei huvita teda probleemid, mis teil ette tulevad. See ei lähe neile korda. Tehke oma töö hästi, õigeaegselt, eelarve raamidesse jäädes, ärge kaevelge – ja andke kliendile pisut rohkem, kui ta tellis. See retsept tagab kliendi rahulolu ja jätkuva müügiedu.
lk 84
The Lamb vol 3
Kuidas saada müügimeistriks? vol 17
Müügimeistrid ei raiska müügikohtumisi tarbetu loba või seltskondliku vestluse peale. Müügimeistrid on kenad, kütkestavad, informeeritud, huvitavad ja huvitunud, ning alati siirad.
lk 78
Inimese kostüüm vol 3
Kellelgi pole kohustust elada. Aga elada on palju lihtsam, kui teised ka elavad.
lk 19
Kuidas saada müügimeistriks? vol 16
Esitage omapäraseid küsimusi. Kuulake hoolikalt. Ärge unistage. Ärge laske mõttel uitama minna, kui klient räägib teile, mida juba sada korda kuulnud olete. Ärge hakake rääkima enne, kui klient lõpetanud on. Ärge mõelge selle peale, mida järgmiseks öelda. Tehke märkemeid.
lk 73-74
Sellised väikesed asjad vol 2
Alati üks ja sama lugu, mõtles Furlong: alati võtsid nad puhkepausi tegemata mehaaniliselt ette järgmise töö. Ta mõtiskles, milline nende elu oleks, kui neile antaks aega asjade üle järele mõelda.
lk 28
Kuidas saada müügimeistriks? vol 15
The New Me vol 2
I’m reminded of how afraid I am to die, and how every morning is just one more used-up day.
lk 21
Kuidas saada müügimeistriks? vol 14
Mitte kunagi ei tohi võtta iseenesestmõistetavana seda, mida saab kontrollida.
lk 64-65
What You Are Looking for is in the Library vol 2
You managed to find employment, you go to work every day and you can feed yourself. That’s a fine achievement.
lk 20
Kuidas saada müügimeistriks? vol 13
Miks siis nõustus klient teiega kokku saam? Aga sellepärast, et midagi ABC [konkurendi] juures tekita temas kõhklusi. Teie ülesanne on seda kõhklust toonitada.
lk 54
The Lamb vol 2
I’ve never understood why mamas are expected to be perfect. Men are forever thought of as boys. But girls? Once we’re mamas or once we’re ripe, we can never be girls again. Not in their eyes. But we are always girls and daughters, underneath. Always.
lk 47
Kuidas saada müügimeistriks? vol 12
Ärge soetage tarbetuid vaenlasi. Miks olla teistele ebameeldiv? Keda on ebameeldiv käitumine aidanud? Meeldivad mõjuvad end kontrollivate ja enesekindlatena.
lk 51
